El sistema
interno de información integra los distintos canales internos de la compañía para informar,
de forma confidencial, sobre acciones u omisiones que puedan constituir
infracciones del Derecho de la Unión Europea y/o que puedan ser constitutivas
de infracción penal o administrativa grave o muy grave, según lo dispuesto en
la Política de Protección al Informante sobre infracciones normativas. Este
canal nace para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de
febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre
infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
CÓMO COMUNICAR
UNA INFORMACIÓN/DENUNCIA
El Canal permite la presentación de la información de forma nominativa, es
decir, con identificación del interesado, o de forma anónima, a través de los
siguientes medios:
Cumplimente el formulario que 
que puede descargar en este enlace siguiendo
las instrucciones que encontrará en el documento.
Remita un original firmado a la siguiente dirección:
FIDELIDADE-COMPANHIA DE SEGUROS,
S.A.
A/A: Responsable del Sistema Interno de Información
Parque Empresarial Trianón. Edificio C. Calle Vía de los Poblados, 9-11, 2ª
Planta. 28033 Madrid.
Alternativamente, puede remitir copia escaneada del formulario cumplimentado a la dirección de correo electrónico: canaldelinformante@fidelidade.es
El marco de gestión de las comunicaciones se encuentra
detallado en el Procedimiento de gestión de informaciones y los
principios generales en materia del sistema interno de información y defensa
del informante se encuentran detallados en la Política de Protección al
Informante sobre infracciones normativas. Las comunicaciones presentadas
son objeto de un análisis de admisibilidad.
Descargue aquí
los documentos relativos al Sistema Interno de Información:
Politica de Proteccion del Informante sobre infracciones normativas
Procedimiento de gestión de informaciones
CANAL EXTERNO
DE INFORMACIÓN
Sin
perjuicio de lo anterior y en cualquier momento, tanto informante como persona
denunciada pueden dirigirse a la Autoridad Independiente de Protección del
Informante (A.A.I.) o ante las autoridades u órganos autonómicos
correspondientes.